De Wet van 20 december 2002 voorziet enkele maatregelen ter bescherming van de consument bij schuldinvorderingen.
Deze rubriek betreft enkel de minnelijke invordering van schulden van een consument waarop deze wet van toepassing is. In de wet wordt er een onderscheid gemaakt tussen de minnelijke invordering van schulden en de activiteit van minnelijke invordering van schulden. Sommige verplichtingen zijn enkel van toepassing op de activiteit van minnelijke invordering van schulden. De verboden praktijken, echter, zijn van toepassing op iedere minnelijke invordering van schulden van de consument.